A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados descreve como a Flavos IA (a "Plataforma" ou "Nós") coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) do Brasil.
1. Controlador dos Dados
Para fins da LGPD, a Flavos Ecosystem é a controladora dos dados pessoais processados no contexto da utilização da plataforma Flavos IA.
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com a Flavos IA:
- Dados de Identificação e Contato: Nome, endereço de e-mail e informações de autenticação (quando aplicável).
- Dados de Interação (Contexto de IA): O conteúdo dos prompts, perguntas, textos e arquivos que você envia voluntariamente para a plataforma processar e responder.
- Dados Técnicos e de Navegação: Endereço IP mascarado, tipo de dispositivo, navegador, fuso horário e registros de acesso (logs), para fins de segurança e conformidade com o Marco Civil da Internet.
3. Bases Legais e Finalidades
Tratamos seus dados apenas com base em fundamentos legais previstos na LGPD:
- Execução de Contrato: Para fornecer o serviço de Inteligência Artificial solicitado por você, gerando as respostas e processando suas interações.
- Legítimo Interesse: Para melhorar nossos algoritmos, garantir a segurança da rede, prevenir fraudes e aprimorar a experiência do usuário.
- Cumprimento de Obrigação Legal: Para reter registros de acesso conforme exigido pela legislação brasileira.
4. Compartilhamento de Dados
A Flavos IA não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com fornecedores de infraestrutura técnica necessários para a operação do serviço (como provedores de hospedagem em nuvem e APIs de inferência de IA, ex: Cloudflare), que atuam como operadores sob nossas diretrizes de privacidade.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (SSL/TLS), controles de acesso restritos e arquiteturas seguras contra acessos não autorizados.
6. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprimento de obrigações legais, ou até que você exerça seu direito de exclusão.
7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem o direito de, a qualquer momento, e mediante requisição:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar ou solicitar cópias dos seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Revogar seu consentimento (quando aplicável) e solicitar a exclusão de sua conta e histórico.
8. Contato do Encarregado (DPO)
Se você deseja exercer seus direitos ou possui dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail:
E-mail: [email protected]
9. Modificações na Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças tecnológicas ou legais. Quaisquer alterações significativas serão informadas em nossa plataforma.
